Formations troisième, CAP, seconde, BAC PRO et BTS en alternance en stage, apprentissage ou contrat de professionnalisation.
Maison Familiale Rurale la Pinède
RD 6086
Lieu dit La Granelle
30320 Marguerittes
Tél. 04 66 75 33 39 - 04 66 75 22 41
eMail mfr.marguerittes@mfr.asso.fr
 Maison Familiale Rurale la Pinède
Nos Formations par alternance
 BAC Pro Services (accueil, assistance, conseil)
Secteur(s) professionnel :   Métiers de l'accueil et de la communication
Niveau :  IV
Diplôme(s) acquis :  BacPro
Statut(s) :  Apprentissage
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Formation polyvalente, par alternance en contrat d'apprentissage, en accueil et en conseil clientèle dans tout type d'entreprise (vente, hôtellerie, assurance, cabinet comptable, agence immobilière, office de tourisme, etc.).

Objectifs de formation

 Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro services Accueil, Assistance, Conseil peut exercer dans des secteurs d'activités variés et gérer des responsabilités très diverses :
 Grands établissements intégrant une struture relation clientèle
Administrations
Etablissements publics et privés tels qu'assurance, immobilier, tourisme, hôtellerie en accueil réception, associations, etc.
Au cours de la formation, les principales compétences acquises seront les suivantes :
Relationnelles avec la clientèle et/ou le public
Commercialisation du service (connaissance et suivi du client)
Organisation et gestion de son activité
Contribution au montage ou à la mise en oeuvre d'un projet

 

Programme de formation

 Enseignement professionnel :
Pratiques et techniques relationnelles
Démarche commerciale
Organisation et gestion
Environnement économique et juridique
Mathématiques
Informatique
Conduite de projet
Enseignement général :
Expression française
Anglais
Histoire Géographie
Education Artistique
Education physique

 

La formation

 Cette formation s'effectue en apprentissage sur 2 ans. Les apprentis sont présents, au centre de formation 20 semaines par an.

L'apprentissage, c'est un cycle court de formation, une expérience professionnelle assurée et un statut de salarié (rémunération, couverture sociale et congés payés).


L'apprenant

 Public concerné : jeune de moins de 26 ans.
Pré-requis : être titulaire d'un BEP ou CAP et/ou après une classe de première générale ou technique.
Conditions d'admission :
Entretien individuel sur le projet professionnel
Signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise

L'examen

 Obtention du BAC PROFESSIONNEL Services (Accueil, Assistance, Conseil) en épreuves terminales, agréé par le ministère de l'Education Nationale  (niveau IV).


Liens utiles

Bourse de l'apprentissage en Languedoc Roussillon : Site ressource sur l'apprentissage dans notre région avec notamment  un espace jeune et un espace entreprise offrant la possibilité de simuler la rémunération de l'apprenti.

Sur le site de l'apprenti.com vous trouverez les informations qu'il vous manque sur l'apprentissage, en particulier celles concernant la rémunération des apprentis